FAQ
Wat zijn de verzendkosten en levertijden?
Binnen europa duurt het gemiddels 5 tot 10 werkdagen tot je je snail mail pakketje van Mysa ontvangt. De verzendkosten worden in je winkelwagentje berekend en zijn afhankelijk van wat je besteld. Bestel je losse items in combinatie met het losse maandelijkse Mysa mail pakketje, dan versturen wij je bestelling in één keer. In dat geval in de eerste week van de nieuwe maand.
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Omdat de Mysa Mail pakketjes persoonlijk zijn, kunnen deze niet worden geretourneerd. Neem contact met ons op (info@mysastore.nl) als er iets mis is met je pakketje.
Welke betaalmethodes accepteren jullie?
Wij accepteren Ideal, PayPal, creditcard. Alle betalingen verlopen veilig en versleuteld.
Hoe kan ik contact opnemen?
Je kunt ons bereiken via info@mysastore.nl. We proberen altijd zo snel mogelijk te reageren.
Wat zit er in een Mysa mail pakket?
Elk pakket is uniek en bevat veel liefde zorgvuldig samengestelde items zoals papier, stickers, kaartjes en kleine verrassingen. De inhoud wisselt per maand.
Kan ik een Mysa mail pakket cadeau doen?
Ja! Je kunt een pakket laten versturen naar iemand anders met een persoonlijke boodschap erbij. Geef dit aan bij je bestelling of stuur even een mailtje.
Kan ik mijzelf ook abonneren op de Snail Mail Club?
Yes! Je kunt lid worden van de Mysa Mail Club door middel van een maandelijks abonnement. Je krijgt in iedere eerste week van de maand je Mysa Mail toegestuurd. Bestel je losse items, die worden eerder verzonden omdat je deze via de webshop besteld.
Je kunt ook een abonnement cadeau doen. Neem hiervoor even contact met ons op via info@mysastore.nl